Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen
Aus diesem Grund erfragen wir fortlaufend die Meinung unserer Urlaubsgäste. Auf diese Weise ermöglichen wir es Ihnen, sich ein Bild von unseren Ferienunterkünften sowie der Zufriedenheit anderer Gäste zu machen.
Service/Betreuung
5
Ausstattung
4
Lage
4
Preis/Leistung
4
Super ausgestattete Ferienwohnung
Super Lage, leider Baustelle vor dem Haus
Lieber Herr Koch,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Baustelle an der Strandstraße sollte eigentlich bereits längst fertiggestellt worden sein. Leider gibt es aufgrund Verzögerungen - das tut uns sehr Leid.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen erholsamen Urlaub in Niendorf verbracht haben. Über einen erneuten Besuch bei uns an der Ostsee würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Martina Kellner
23.05.2022
Service/Betreuung
4
Ausstattung
3
Lage
5
Preis/Leistung
4
Gut gelegene Ferienwohnung
Die Wohnung liegt super. Einfach über die Straße und man ist direkt am Strand. Toll!! Über die Sauberkeit kann man eigentlich nichts allzu schlimmes sagen. Aber die Reinigungsfirma sollte mehr auf Kleinigkeiten achten. Kacheln am Waschbecken im Bad waren noch 'verkrustet', vermutlich vom Vormieter, in der Spülmaschine lagen noch die Erbsen und Möhren vom Vormieter im Sieb und einige Griffe hatten noch Nahrungsmittelreste verkrustet kleben. Das war ein Klacks, wir haben es weggeputzt und der Urlaub konnte beginnen. Leider war das Sofa unterirdisch durchgesessen. Äußerst ungemütlich. Das Bett war leider viel zu kurz für meinen Mann, dafür kann der Vermieter aber natürlich nichts. Mein Mann ist 2m lang, das Bett war ca 1,90m kurz. Die Terrasse ist MEGA!!! Wir haben jeden Morgen draußen gefrühstückt. Die Wohnung ist reichlich mit Geschirr und allem drum und dran sehr gut ausgestattet. Der Smart TV hatte sogar Netflix. Netter Service. Und wie gesagt, die Lage ist megatoll! Ruhig und dennoch alles schnell zu Fuß zu erreichen. Alles in allem schön!
Liebe Frau Kellner,
herzlichen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Vielen Dank auch für die Hinweise zur Reinigung - diese Dinge sollen auf jeden Fall in Ordnung sein. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort direkt eine Reinigungskraft zur Nachreinigung in die Wohnung geschickt. Dennoch werden wir mit der Reinigungsfirma das Gespräch suchen und Sie darüber informieren. Der Hinweis zum Sofa ist bekannt und der Eigentümer hatte bereits eine neue Couchgarnitur bestellt, die gestern angeliefert wurde. Es freut uns aber sehr, dass Ihnen Ihr Feriendomizil gefallen hat und dass Sie alles in allem eine schöne Zeit in Niendorf verbracht haben.
Auf ein baldiges Wiedersehen hier in Niendorf und bis dahin alles Gute
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Ralf Gregowski
23.05.2022
Service/Betreuung
5
Ausstattung
4
Lage
5
Preis/Leistung
5
Schöne Wohnung zu einem gutem Kurs.
Die Wohnung hat eine gute Lage in zweiter Reihe. Das Verhältnis Preis zur Leistung ist top. Es fehlt jedoch ein großes Bett.
Sehr geehrter Herr Gregowski,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Appartement 1 in der Strandstraße 88 so gut zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren.
Ihre Anmerkung ein großes Bett in das Appartement zu stellen, werden wir gerne an den Eigentümer weitergeben.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben
mit sonnigen Grüßen aus Niendorf
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Boris Langanke
23.05.2022
Service/Betreuung
5
Ausstattung
4
Lage
5
Preis/Leistung
5
Gut wie immer!
Sehr schönes Apartment in ausgezeichneter Lage. Das gesamte Gebäude ist hervorragend in Schuss.
Lieber Herr Langanke,
ganz herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Appartement gut gefallen hat und hoffen, dass Sie sich während Ihres Ostseeurlaubes gut erholt haben.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in Niendorf und bis dahin alles Gute wünscht Ihnen
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Service/Betreuung
5
Ausstattung
4
Lage
5
Preis/Leistung
5
Tolle Unterkunft in direkter Strandnähe
Wir haben unseren Urlaub sehr genossen. Die Wohnung ist in umittelbarer Strandnähe und ist sehr schön eingerichtet. Die Ausstattung lässt keine Wünsche offen und wir haben uns direkt sehr wohl gefühlt. Lediglich die Matratzen waren für unseren Geschmack ein wenig zu weich. Sollten wir nochmal in Niendorf Urlaub machen, würden wir diese Wohnung sofort wieder mieten.
Liebe Frau Böhmer,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub sehr genossen haben und hoffen, dass Sie gut zu Hause angekommen sind.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns an der Ostsee und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Heinz-Dieter Schwarz
22.05.2022
Service/Betreuung
3
Ausstattung
2
Lage
3
Preis/Leistung
2
Appartment Ostseeblick Nr. 14
Für die Endreinigung werden 85€ berechnet! Dafür kann ich erwarten, dass in Dreiersteckerleisten auf dem Nachtschrank keine Wollmäuse zu finden sind und dass das Besteck in der Küche einmal auf Sauberkeit überprüft wird. Der Herd zeigte auch noch Benutzungsspuren des Vormieters. Der Stellplatz in der Tiefgarage ist eher etwas für Kleinfahrzeuge und ungeeignet für normale Mittelklassewagen! Insgesamt ist das gesamte Haus sehr hellhörig...
Sehr geehrter Herr Schwarz,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrer Unterkunft nicht so zufrieden waren, allerdings können wir Ihre Bewertung nur teilweise nachvollziehen.
Die von Ihnen angeführten Punkte bezüglich der Reinigung sollten nicht sein. Da allerdings auch bei der Reinigungsfirma Menschen arbeiten und Fehler passieren können, hätten wir Ihnen gerne jederzeit eine Nachreinigung des Appartements angeboten. Darüber haben Sie uns leider nicht informiert, sodass wir hier keine Abhilfe schaffen konnten.
Dass im Appartement kein WLAN zur Verfügung gestanden hat, stand in der Beschreibung des Appartements, was Sie gebucht hatten. Zu dem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes war bereits Internet bestellt und steht mittlerweile im Appartement zur Nutzung bereit. Auch wir sind der Meinung, dass Internet / WLAN standardmäßig zur Verfügung stehen sollte.
Wir bedauern, dass Sie uns leider erst im Nachhinein informiert haben und dass wir Ihnen vor Ort nicht weiterhelfen konnten. Wir werden die von Ihnen angeführten Punkte bezüglich der Sauberkeit mit der Reinigungsfirma besprechen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen von der Ostsee
Service/Betreuung
5
Ausstattung
4
Lage
5
Preis/Leistung
5
Klein aber fein
Hübsche Wohnung mit allem drum und dran und eine nette Betreuung. Nun jedoch ein Aber: Die Terrasse ist leider nicht gemütlich, da man praktisch auf dem Parkplatz sitzt.
Sehr geehrter Herr Skerat,
vielen Dank für Ihre gute und ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Feriendomizil gut gefallen hat.
Es ist richtig, dass die Terrasse zum Innenhof ausgerichtet ist. Der Zugang zum Innenhof ist allerdings durch eine Schranke beschränkt.
Über einen erneuten Besuch bei uns in Niendorf würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Service/Betreuung
5
Ausstattung
4
Lage
5
Preis/Leistung
5
Schöne Wohnung mit Meerblick
Die Wohnung ist gemütlich ausgestattet und insbesondere der schöne Balkon mit Meerblick lädt zum Entspannen ein. Wir würden die Wohnung definitiv wieder buchen.
Liebe Frau W.,
wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Einrichtung zufrieden waren und ein paar erholsame Stunden auf dem Balkon genießen konnten.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Niendorf
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Service/Betreuung
5
Ausstattung
5
Lage
5
Preis/Leistung
5
Super Wohnung in 1 A Lage
Sehr geschmackvolle Wohnung mit Meerblick in sehr guter Lage von Niendorf wo es einem an nichts fehlt. Super Ausstattung und alles neu. Wir kommen bestimmt wieder!
Liebe Frau Brandt,
ganz herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Es ist immer sehr schön zu lesen, wenn sich unsere Feriengäste in dem Feriendomizil so wohl gefühlt haben und dass Sie uns auch erneut in Niendorf besuchen möchten.
Wir freuen uns bereits auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
Christin Kötting
17.05.2022
Service/Betreuung
5
Ausstattung
5
Lage
5
Preis/Leistung
5
Sehr saubere, zentral gelegen und schöne Ferienwohnung
Die Wohnung liegt sehr zentral und ruhig. Es sind nur wenige Meter bis zum Strand und auch Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe vorzufinden. Das Appartement ist sauber und freundlich eingerichtet, so dass wir uns sehr wohl gefühlt haben. Wir kommen gerne wieder :)
Liebe Frau Kötting,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Appartement 16 im Haus "Ostseeresidenz" positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen.
Auch, dass Sie mit der Einrichtung und Lage zufrieden waren ist schön zu lesen.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit besten Grüßen aus Niendorf
Ihr Team der Marlene Rönnfeld GmbH
